2025年12月15日至2025年12月21日，经“@问政银川”转办事项共计102件，办结101件，办结率99%。

咨询类案例

一、咨询类案例

1.12月18日10时15分，网友“@卖橘子的老王”发博咨询：“报废补贴这么难领，资金池是不是全被转移支付了？”12月18日12时37分“@问政银川”接到咨询进行转派。12月21日15时39分，“@银川商务”答复：“车补贴政策详情请咨询0951-6889013、6889232。”

2.12月19日20时36分，网友“@八面旗”发博咨询：“请问孩子小学一年级，老师每天在微信群留很多项作业，还有很多要求打印的作业，说是自愿完成，实际根本非自愿，我们作为家长除了工作，照顾孩子生活，每天还要辅导作业到很晚，压力很大，希望有关部门能关注和回复。谢谢。”12月20日09时59分“@问政银川”接到咨询进行转派。12月22日11时38分，“@金凤教育”答复：“您好，您反映的问题已收悉，经核查现将办理情况回复如下：教育部门已与学校沟通，要求学校按国家“双减”政策要求，小学一二年级不布置书面家庭作业。感谢您对我们工作的监督和支持，祝您生活愉快！”

二、投诉类案例

1.12月19日15时00分，网友“@离沐倾城30000”发博投诉:“你好，我要举报 365体育备用网址：金凤区大连路与新丝路路段CBD金融中心楼下，长期存在车辆违停问题。大量车辆占用非机动车道/人行道停放，导致非机动车无法在应有路面行驶，只能跟随机动车辆行驶，存在严重安全隐患。恳请你们能加强该路段的巡查力度，对违停车辆依法处罚，保障道路畅通和居民出行安全，每天都有多辆私家车占用主干道两侧及人行道，旁边两个大型停车场空着，导致早晚高峰交通严重拥堵，且堵塞应急通道。“此前多次反馈未得到有效解决，现要求相关部门加大执法频次，对违停车辆严格依法处罚。”12月19日15时26分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月21日09时11分，“@银川交警”答复：“您好，您所反映的问题金凤区一大队已收悉。经我大队安排警力现场排查，该路段违停车辆主要为附近写字办公楼上班人员车辆，我大队已联系附近写字办公楼物业，组织开展交通安全宣传，从源头引导规范停车，另外大队安排警力加强该区域巡逻密度，每日不定时对该路段违停进行处罚。同时还使用摩托车巡逻对违停密集路段进行抓拍，提升清理效率。处置中，对驾驶人在场的，耐心沟通违停危害与法规，劝导驶离；对联系不上车主的，“依法拍照取证、张贴违法停车告知单，确保执法规范公正。感谢您的反映，祝您生活愉快！”

2.12月20日12时40分，网友“@用户5838184279”发博投诉：“贵单位您好，在 365体育备用网址：通山路X105号，良渠稍村5队，包兰铁路牵引线旁，有人偷倒塑料及建筑垃圾，存在大风吹至牵引线引起线路故障导致铁路停运隐患，请贵单位协调治理。”12月20日14时35分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月24日16时33分，“@西夏微博”答复：“您好，您反映的问题我单位已收悉，并于12月24日安排工作人员进行了现场清理。目前，该场地的建筑垃圾已经彻底清除，请您收知。对于您对我们的监督表示感谢，我们将持续改进，确保此类问题不再出现。”

3.12月20日09时25分，网友“用户7238693399”发博投诉:“（乡村振兴）日记，我们宁夏 365体育备用网址：兴庆区“天都十六区”周边流浪狗又增多了；养狗的人也增多了，但是带来的社会矛盾问题也增加了。我家楼上养了两只狗，吵闹的不得了，最后还是报警才好了些！物业、社区、政府都很辛苦，但是城市治理总不能停下吧。”12月20日10时26分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月22日09时12分，“@兴庆中山南街街道办”答复：网友您好！首先感谢您对社区工作的关注与监督。针对您反映的天都十六区周边流浪犬增多及楼上养狗扰民问题，中山南街将第一时间联合公安、综合执法等部门，对小区及周边流浪犬开展集中排查捕捉，同步通过社区微信群、公告栏发布走失犬只信息，协助找寻犬只主人；同时加大对犬只弃养行为的宣传劝导力度，从源头减少流浪犬滋生。下一步，我们还将持续开展文明养犬入户及小区现场宣传活动，深入解读《 365体育备用网址：养犬管理条例》，督促养犬业主规范养犬行为。感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快、工作顺利。”

三、建议类案例

12月15日19时02分，网友“@宁夏Courier”发博建议：“建议考虑下阅海万家F1，G1、G2区居民乘坐公交从凤凰街出行的便利性，目前只能乘坐58、107，20路公交走正源街和民族街”12月16日09时36分“@问政银川”接到建议进行转派。12月17日09时58分，“@银川公交”答复：“您反映的情况我们已反馈至上级运营主管部门，后期将进行实地调研，根据该区域各小区实际客流情况、道路场站条件等因素考虑进行优化调整。谢谢关注。”