2025年11月24日至2025年11月30日，经“@问政银川”转办事项共计121件，办结120件，办结率99%。

一、咨询类案例

1.11月25日09时56分，网友“@郭小猫0769”发博咨询：“你好，请问怎么预约兴庆法院的庭审旁听?”11月25日10时31分“@问政银川”接到咨询进行转派。12月01日14时14分，“@兴庆法院”答复：“网友您好，根据相关规定，只要年满18周岁、携带本人身份证，且您想旁听的案件不属于不公开开庭的案件即可申请旁听。请提前15分钟到达法院，配合安检，遵守法庭纪律（不拍照、不喧哗等）。具体案件是否公开，可通过兴庆法院官方公众号后台私信。感谢您的关注。”

2.11月25日22时05分，网友“@NX棉花堂”发博咨询：“我想问问公交车发车间隔需要半小时么？还是下班高峰期？谢谢！”11月26日08时01分“@问政银川”接到投诉进行转派。11月16日16时23分，“@银川公交”答复：“您好，您反映的情况我们已反馈主管分公司及线路调度，对线路加强运营管理，加大运行调度监控力度，高峰期及时调整发车间隔，缓解高峰压力，根据公交车辆运行实际情况，及时调整车辆的运行间隔，科学调度，灵活安排，避免运行中大间隔的发生，谢谢关注。”

二、投诉类案例

1.11月26日08时17分，网友“@村民马某刚”配图发博投诉：“永宁鹤泉湖大桥附近有人偷倒垃圾，周围都是水系，污染环境，希望有关部门关注？”11月26日10时35分，“@问政银川”接到投诉进行转派。11月27日15时21分，“@永宁微博”答复：“网民您好，您反馈的问题已收悉，经杨和镇核实处置，现回复如下：杨和镇高度重视，及时组织人员对现场垃圾进行清理，目前已清理完毕。感谢您对我们工作的监督，祝您生活愉快。”

2.11月25日10时16分，网友“@right2022”发博投诉：“早晨8点30早高峰，邮政的多辆黄牌车在市区行驶，车速很快，有的随意变道超车，到了民族街上海路口进邮政的停车场时又造成拥堵。希望交通部门关注，年底了，别搞出大的交通事故。最近经常这样，图中是11月24日 。”11月25日11时49分“@问政银川”接到投诉进行转派。11月27日15时07分，“@银川交警”答复：“您好，您反映的问题已关注。通过调查，兴庆区一大队民警已联系到反映车辆驾驶员，提醒其规范驾驶行为。同时增派警力，加大反映路段交通违法行为查处力度，对发现的交通违法行为依法处置。感谢您的反映，祝您生活愉快。”

3.11月28日08时47分，网友“@哒啦蹦跶啦”发博投诉:“ 365体育备用网址：兴庆区第三十二小学，哪个小学像这个学校一样学生6点放学，搞形式主义。”11月28日10时40分“@问政银川”接到投诉进行转派。11月30日17时48分，“@兴庆微博”答复：“您好，相关单位回复如下：家长您好！兴庆区第三十二小学下午放学时间为16:05。在放学后，按照国家政策，对接本地职工下班时间，开展“5+2”课后托管服务，为有需要的家庭进行托管服务，家长可以根据家庭具体情况自愿选择是否参加托管。”

三、建议类案例

11月27日08时44分，网友“@ALACEWE”发博建议：“北京路早高峰从丽景街到正源街，能不能把红绿灯好好优化一下，把绿波搞出来，提升通行效率，除过偶尔的几个路口可以绿波通过，剩下大多数红绿灯路口都要等红灯，这么重要的主干道，急需绿波？11月27日09时58分“@问政银川”接到建议进行转派。11月29日16时56分，“@银川交警”答复：经调研，北京路早高峰，东西双向车流量较大，且沿线路口间距相对较近，储车空间不足，若采用绿波协调控制模式，“易造成车辆在节点路口集中汇聚，进而增加多路口连锁性拥堵的发生风险。”